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业务管控与分析系统是基于网间信令数据的应用系统。系统自动对网间信令数据进行分析,监控各种异常话务,提供定时报告,综合分析,以及进行自动(或人工审核)管控禁呼。
网间异常话务包括:
1)非法转接话务产生的流量,包括政府相关主管部门查处的违规流量及公司内、外部举报经查证的违规流量。
2)突发流量,且经核查确认为异常的。
3)无主话单(指有主叫号码,但无用户、帐户信息)对应的流量。
4)无主叫号码或主叫号码不规范的流量。
5)恶意拨打产生的流量。
6)其他经判断为异常的流量。
网间异常话务管控系统能带来: 提高效率、提高用户感知、提高KPI、降低损失
业务管控与分析系统是基于网间信令数据的应用系统。系统自动对网间信令数据进行分析,监控各种异常话务,提供定时报告,综合分析,以及进行自动(或人工审核)管控禁呼。
网间异常话务包括:
1)非法转接话务产生的流量,包括政府相关主管部门查处的违规流量及公司内、外部举报经查证的违规流量。
2)突发流量,且经核查确认为异常的。
3)无主话单(指有主叫号码,但无用户、帐户信息)对应的流量。
4)无主叫号码或主叫号码不规范的流量。
5)恶意拨打产生的流量。
6)其他经判断为异常的流量。
网间异常话务管控系统能带来: 提高效率、提高用户感知、提高KPI、降低损失
应用 |
异常话务分析 |
根据不同异常话务建模进行异常话务自动分析。 分析结果数据保存到共享层,支持分析结果上的二次分析。 |
管控工单 |
提供完整的自动管控处置流程。 支持系统内的工单流转,也支持与第三方工单平台、告警平台对接。 |
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网间管控 |
实现网间管控,支持华为、中兴设备。支持全省、分地市管控。 支持管控生命期管理。 |
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共享 |
共享支撑 |
支持存储和计算的共享。 能支持向网监异常话务监测及管控应用提供数据和运算。 |
海量数据存储及计算中心 |
存储采集数据(或者经筛选后的采集数据)。 支持海量数据存储及运算。 支持Hadoop+Hbase云存储计算架构。支持传统数据模式。 |
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采集 |
数据采集 |
采集CS域、PS域及网间信令数据。 |
硬件配置:采用普通的PCServer,详细配置如下。
硬件 |
最低配置 |
建议配置 |
CPU |
四核心 双线程 2.4GHz |
八核心 双线程 2.8GHz及以上 |
内存 |
32G |
64G及以上 |
硬盘 |
7200rpm,采用单盘挂载,自由空间根据存储需求而定 |
15000rpm,采用单盘挂载,自由空间根据存储需求而定 |
网卡 |
千兆/万兆网卡,2台根节点每台3个网口,其余节点2个网口。 |
拓扑结构:采用N+2+1(N:存储计算节点数,2:根节点主备双机(也可单机),1:元数据定时备份)架构, 千兆及以上网络。